Bảo Vệ Thông Tin
Người Dùng bro8

bro8 là nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam, cung cấp các dịch vụ đá gà livestream, nổ hũ, casino live và cá cược thể thao tại địa chỉ bro8.biz. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi cần thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân của người dùng nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, an toàn và minh bạch.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng bro8.biz, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam. Chính sách này cũng áp dụng đối với mọi kênh liên lạc giữa người dùng và bro8, bao gồm email hỗ trợ và live chat trên nền tảng.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp lý liên quan. bro8 không bao giờ bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi không có sự đồng ý rõ ràng.

Tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng bro8, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

bro8 thu thập thông tin thông qua các phương thức sau: (a) thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ; (b) dữ liệu tự động được ghi nhận trong quá trình bạn sử dụng nền tảng; (c) thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền hợp lệ trong trường hợp cần thiết cho mục đích xác minh danh tính.

bro8 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Tạo lập và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký tài khoản mới, xác thực danh tính, cấp quyền truy cập và duy trì hồ sơ tài khoản của bạn trên hệ thống bro8.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành và duy trì các sảnh đá gà livestream, nổ hũ, casino live và tất cả tính năng trên nền tảng bro8.biz phục vụ trải nghiệm người dùng.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, đảm bảo an toàn và chính xác.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Kiểm tra và xác minh thông tin người dùng nhằm ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng thông qua live chat và email.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền và phòng chống tài trợ khủng bố.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm sử dụng nền tảng.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ đến người dùng đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bro8 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

1. Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép bro8 xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các mục đích đã được mô tả. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào, tuy nhiên việc rút đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng nhất định của nền tảng.
2. Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý thông tin là cần thiết để bro8 thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch và duy trì tài khoản.
3. Nghĩa vụ pháp lý: Một số thông tin được xử lý để bro8 tuân thủ các yêu cầu bắt buộc theo pháp luật Việt Nam, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính và báo cáo theo quy định chống rửa tiền.
4. Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, bro8 xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ – miễn là các hoạt động này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

bro8 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp lệ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tượng sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của bro8 (hosting, bảo mật, phân tích dữ liệu) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: bro8 sẽ cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan tư pháp, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước của Việt Nam theo đúng thủ tục pháp lý quy định.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng, bro8 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận hoặc các nền tảng khác trong giới hạn pháp luật cho phép.

bro8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bro8 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS với độ dài khóa 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được nội dung trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã băm (hash) một chiều và không thể giải mã ngược. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên bro8 được ủy quyền rõ ràng mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mỗi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ để kiểm tra.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống của bro8 được giám sát liên tục bởi đội ngũ bảo mật và các công cụ tự động để phát hiện sớm mọi dấu hiệu bất thường hoặc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: bro8 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập để đảm bảo hệ thống luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất.

Về thời hạn lưu trữ dữ liệu: bro8 lưu giữ thông tin cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu (đặc biệt là hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền). Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình hủy dữ liệu đã được kiểm chứng.

bro8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của nền tảng bro8 không hoạt động đúng cách, bao gồm chức năng đăng nhập và bảo mật phiên giao dịch. Chúng tôi khuyến nghị bạn chỉ tắt các cookie không bắt buộc nếu thực sự cần thiết.

Ngoài cookie, bro8 cũng sử dụng công nghệ lưu trữ cục bộ (localStorage) để ghi nhớ một số tùy chọn giao diện và cải thiện tốc độ tải trang. Dữ liệu này được lưu hoàn toàn trên thiết bị của bạn và không được truyền đến máy chủ của chúng tôi.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà bro8 đang nắm giữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo rõ ràng về việc bro8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nào của bạn, cho mục đích gì và trong thời gian bao lâu. Chính sách bảo mật này chính là phương tiện chúng tôi thực thi quyền này.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bro8 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn phù hợp. Đối với một số thông tin đã được xác minh, việc thay đổi có thể yêu cầu quy trình xác minh bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong các trường hợp pháp luật cho phép. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể không thể xóa ngay do nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý (tối thiểu 5 năm đối với hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc bro8 sử dụng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích này ngay lập tức.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho bro8 bất kỳ lúc nào. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu đã diễn ra trước thời điểm rút đồng ý.

Dịch vụ của bro8 được thiết kế dành riêng cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có ý định thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp trong mọi hoạt động của bro8.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên bro8, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất. bro8 coi đây là vấn đề ưu tiên cao nhất và sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.

bro8 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết, chẳng hạn như khi có thay đổi về pháp luật bảo vệ dữ liệu, khi chúng tôi ra mắt tính năng mới hoặc khi cần làm rõ các điều khoản hiện có.

Khi có thay đổi đáng kể, bro8 sẽ thông báo đến bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau: email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn, thông báo hiển thị nổi bật trên nền tảng bro8.biz, hoặc thông báo qua live chat. Mọi thay đổi sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực để bạn có đủ thời gian xem xét.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bro8 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản. Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bro8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Khiếu nại về bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng bro8.biz
• Thời gian phản hồi: Tối đa 48 giờ làm việc đối với email, ngay lập tức đối với live chat

bro8 cam kết xem xét và xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và công bằng. Chúng tôi đặt quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu và luôn nỗ lực cải thiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu. Xem thêm Điều khoản & Điều kiện và trang Câu hỏi thường gặp để hiểu rõ hơn về dịch vụ bro8.